คำตอบ: โบนัสของ XM โดยทั่วไปแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ โบนัสไม่ต้องฝากเงิน (No Deposit Bonus) ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้งานใหม่สามารถเริ่มต้นทดลองเทรดได้โดยไม่ต้องใช้เงินทุนของตนเอง และโบนัสเงินฝาก (Deposit Bonus) ซึ่งเป็นโบนัสที่มอบให้ตามสัดส่วนของยอดเงินฝาก เพื่อช่วยเพิ่มศักยภาพในการบริหารพอร์ตภายใต้เงื่อนไขที่บริษัทกำหนด

คำตอบ: โบนัสไม่สามารถถอนออกมาเป็นเงินสดได้โดยตรง เนื่องจากถูกออกแบบให้เป็นเครดิตสำหรับใช้ในการซื้อขายเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้งานยังคงสามารถถอนกำไรที่เกิดจากการใช้โบนัสได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด ซึ่งถือเป็นการเปิดโอกาสให้สามารถสร้างผลตอบแทนได้โดยใช้เงินทุนที่เพิ่มขึ้นจากโบนัสดังกล่าว

คำตอบ: ผู้ใช้งานจำเป็นต้องดำเนินการยืนยันตัวตนให้เรียบร้อยก่อนการรับโบนัส เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานด้านความปลอดภัย และข้อกำหนดทางกฎหมายระหว่างประเทศ โดยการยืนยันตัวตนจะช่วยให้สามารถใช้งานบัญชีได้อย่างเต็มรูปแบบ รวมถึงการรับโบนัส การฝาก–ถอนเงิน และการเข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆ ของระบบได้อย่างราบรื่น

คำตอบ: จำนวนครั้งในการรับโบนัสขึ้นอยู่กับประเภทของโบนัสและเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น โดยโบนัสไม่ต้องฝากเงินมักจะจำกัดให้รับได้ เพียงครั้งเดียวสำหรับผู้ใช้งานใหม่ ขณะที่โบนัสเงินฝากสามารถรับได้ต่อเนื่องตามยอดเงินฝากในแต่ละครั้ง ภายใต้โครงสร้างโบนัสแบบขั้นบันไดที่บริษัทกำหนด

คำตอบ: ในกรณีที่มีการถอนเงินออกจากบัญชี โบนัสที่ได้รับอาจถูกปรับลดหรือยกเลิกตามสัดส่วนของยอดเงินที่ถอนออก เนื่องจากโบนัสมีความเชื่อมโยงกับเงินทุนในบัญชี ทั้งนี้เงื่อนไขดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อรักษาสมดุลของระบบโบนัสและป้องกันการใช้งานที่ไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของบริษัท